Soutien
Questions fréquemment posées
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Pourquoi portez-vous le nom « Paleblue » ?
En 1990, la sonde spatiale Voyager 1 a pris une photo à une distance de 3,7 milliards de kilomètres sur laquelle la Terre n'était visible que sous la forme d'un petit point bleu. Cette image a aidé de nombreuses personnes à prendre conscience de la nature limitée de notre monde et de nos ressources. Nous pensons que nous devrions utiliser ces ressources de manière plus judicieuse et considérer les progrès récents dans la technologie des batteries comme un moyen d’éviter d’avoir à utiliser ou à jeter autant de batteries.
Qu'est-ce qui différencie ces piles de mes anciennes piles rechargeables ?
Dans le passé, la plupart des piles rechargeables étaient des piles NiMh. Ils se rechargent très lentement et ont du mal à suivre les applications très consommatrices. Par exemple, votre lampe de poche ne brillera pas aussi fort qu'avec d'autres piles.
De plus, les batteries NiMh se déchargent lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Ainsi, si vous n'avez pas utilisé votre lampe frontale depuis quelques mois, vous remarquerez que les batteries ont perdu beaucoup de charge avec le temps. La chimie lithium-ion et les circuits intelligents de Paleblue résolvent tous ces problèmes.
Mes vieilles piles rechargeables ne semblent jamais tenir la charge. Que puis-je attendre de Paleblue ?
Presque toutes les piles rechargeables AA et AAA avec lesquelles nous avons tous de l'expérience sont des piles NiMh. L’un des problèmes de cette chimie pour les batteries rechargeables est une autodécharge élevée. Cela signifie simplement que la charge diminue d'elle-même lorsque la batterie n'est pas utilisée. Ainsi, si vous la chargez et la placez dans un tiroir ou un appareil mais que vous ne l'utilisez pas, la batterie sera moins chargée lorsque vous souhaiterez l'utiliser plus tard. Combinez cela avec la chute de tension qui se produit lorsque les batteries NiMh se déchargent jusqu'à un certain niveau, et la batterie fonctionne soudainement mal et ne dure pas aussi longtemps que prévu.
Les batteries lithium-ion Paleblue ont un courant d'autodécharge beaucoup plus faible et maintiennent la tension tout au long du cycle de décharge.
Et n'oubliez pas que Paleblue se charge très rapidement, vous pouvez donc facilement recharger chaque fois que vous avez besoin d'une nouvelle charge.
Les piles Paleblue fuient-elles ?
Non. Les batteries lithium-ion ont une chimie très stable qui ne fuit pas comme les batteries alcalines ou NiMh traditionnelles.
Dans quelle mesure les batteries Paleblue sont-elles sûres ?
Entre autres certifications, nous sommes certifiés IEC 62133:2012, la certification de sécurité la plus importante et la plus importante pour les batteries lithium-ion. Cette norme spécifie les exigences et les tests pour le fonctionnement sûr des piles secondaires et des batteries scellées (autres que les piles bouton) pour les appareils contenant des électrolytes alcalins ou autres électrolytes non acides, lorsqu'elles sont utilisées comme prévu et sous réserve d'une mauvaise utilisation raisonnablement prévisible.
Pourquoi les principaux fabricants de batteries ne les proposent-ils pas ?
Les grands fabricants de batteries veulent vous vendre plus de batteries, pas moins. Notre objectif est que les gens achètent et utilisent moins de piles. Si « Big Battery » vous vendait ce type de batteries, cela mettrait à mal l’ensemble de son modèle économique.
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Ai-je besoin d'un chargeur spécial ?
Pas nécessaire! Paleblue Les batteries disposent d'un port USB-C directement sur la batterie. Nous fournissons un câble USB-C à 4 extrémités pour que vous puissiez en charger 4 à la fois.
Combien de temps faut-il pour qu'ils chargent ?
Le temps de chargement est étonnamment rapide, mais dépend de l'alimentation USB que vous utilisez. Vous devriez vous attendre à passer moins d’une heure à charger vos piles AAA et moins de deux heures à charger vos piles AA. Nos piles 9V et D durent respectivement moins de 3 et 5 heures.
Quel type de chargeur dois-je utiliser ?
Chaque batterie Paleblue consomme 0,5 A lors de la charge. Si vous chargez 4 batteries en même temps avec notre câble 4:1, l'adaptateur secteur USB doit avoir une sortie de 2 A pour un temps de charge optimal (ceci est indiqué sur l'adaptateur secteur lui-même). .
La plupart des nouveaux adaptateurs secteur pour smartphones et tablettes prennent en charge la charge de 2 A, mais certains anciens adaptateurs secteur ou le port USB de votre ordinateur peuvent ne prendre en charge que 0,8 A ou 0,5 A. Paleblue Les batteries sont également chargées avec un adaptateur secteur inférieur, mais cela prend plus de temps.
Nous proposerons bientôt une alimentation de sortie 2A certifiée Paleblue sur notre site Web pour garantir que vos batteries sont chargées à la vitesse optimale.
À quelle fréquence peuvent-ils être rechargés ?
Grâce à la technologie avancée lithium-ion, vos batteries dureront plus de mille charges. Ils sont rapides et faciles à charger, ce qui signifie que si vous devez les utiliser et pensez qu'ils ne sont pas pleins, branchez-les simplement brièvement et ils sont prêts à être réutilisés.
Puis-je utiliser mes batteries Paleblue pendant qu’elles sont en charge ?
Nous ne pouvons pas recommander ce cas d’usage, même s’il est physiquement possible, pour deux raisons. Nous ne pouvons pas prévoir tous les cas d'utilisation et les problèmes possibles qui pourraient survenir dans ces cas d'utilisation infinis, il ne nous est donc pas possible de garantir la sécurité ou la fiabilité de notre produit lorsqu'il est chargé pendant son utilisation. Il convient également de noter que toute batterie constamment en charge/décharge ou marche/arrêt comme celle-ci aurait probablement un impact négatif sur la durée de vie de la batterie, y compris celle de votre ordinateur portable et de vos batteries externes.
Comment puis-je savoir qu'ils sont facturés ?
Nos batteries précédentes brillaient en rouge lorsqu'elles étaient chargées et en vert lorsqu'elles étaient complètement chargées. Les batteries les plus récentes clignotent en vert lors de la charge et en vert lorsqu'elles sont complètement chargées.
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Quelle est la capacité par rapport aux piles alcalines classiques ?
Il s’agit d’une question techniquement complexe à laquelle il n’est pas possible de répondre de manière exhaustive, mais examinons-la sous l’angle de la puissance de sortie. Pour toute application où la performance est importante (par exemple une lampe frontale où la luminosité est importante ou un jouet télécommandé où la puissance/vitesse est importante), la chimie lithium-ion est supérieure.
La puissance de sortie de notre produit est systématiquement 40 % supérieure à celle d'une pile alcaline équivalente et 50 % supérieure à celle d'une pile NiMh. (Paleblue reste fort plus longtemps)
Combien de temps durent les piles Paleblue ?
Lors de la mesure de la convivialité, nous pouvons examiner le temps nécessaire pour que la puissance de la batterie tombe à la moitié de la puissance de démarrage. Le temps de décharge pour atteindre 50 % de la puissance de démarrage est à peu près le même pour les piles Paleblue et alcalines. À cet égard, nous sommes donc compétitifs par rapport à ce que vous attendez des produits alcalins.
Puis-je emporter ces piles avec moi dans l'avion ?
Cela ne devrait pas poser de problème de les emporter dans votre bagage à main. Nous ne pouvons pas parler des politiques de chaque compagnie aérienne, alors veuillez vous renseigner.
Puis-je utiliser les batteries Paleblue pour charger mes autres appareils tels que B. recharger mon téléphone ?
Non, sauf si vous disposez d'un adaptateur prévu à cet effet. Le port USB des batteries Paleblue est uniquement destiné au chargement des batteries.
Nous savons que vous ne serez pas déçu !
Y a-t-il un risque d'explosion si les batteries sont percées ?
Les batteries ont été testées et ont passé la norme IEC62133-2:2017. Il s'agit de la norme de sécurité internationale pour toutes les batteries au lithium. Il comprend des tests de sécurité très approfondis, un test d'écrasement et un test de flamme. Les batteries Paleblue sont conçues pour réussir tous ces tests en toute sécurité grâce à un boîtier métallique externe plus résistant que de nombreux modèles de batteries au lithium typiques. Aucune pile au lithium ne doit jamais être utilisée avec un objet métallique tel qu'un objet métallique. B. un clou, cela s'applique également à une batterie de téléphone portable ou à une banque d'alimentation ou même à un véhicule électrique Tesla.
Puis-je utiliser votre 9V dans mon détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone ?
La plupart des fabricants de détecteurs de fumée et de détecteurs de dioxyde de carbone recommandent de ne pas utiliser de piles rechargeables ou rechargeables au lithium dans leurs produits. Vérifiez toujours les manuels d’instructions de votre détecteur de fumée et de votre détecteur de monoxyde de carbone ainsi que les recommandations du fabricant avant de faire le bon choix de pile. En cas de doute, n’utilisez pas de piles rechargeables ou rechargeables au lithium dans vos détecteurs.
Les piles Paleblue fonctionneront-elles dans mon appareil ?
Consultez le manuel d'utilisation pour voir si l'utilisation de piles au lithium est recommandée.
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Pourquoi devrais-je utiliser Paleblue alors que je peux simplement acheter des piles alcalines bon marché en gros ?
Chaque batterie que vous achetez doit être fabriquée, expédiée, stockée, vendue et éliminée. Nous pensons qu’il s’agit d’un énorme gaspillage de ressources qui crée des déchets inutiles et une empreinte carbone. En utilisant un Paleblue, vous pouvez remplacer le besoin de 1 000 piles. Cela permet d'économiser beaucoup de ressources et, au fil du temps, beaucoup d'argent.
Peuvent-ils être recyclés ?
Oui. Et vous ne devez jamais jeter les piles avec les ordures ménagères. Veuillez vérifier auprès de vos autorités locales concernant le recyclage des batteries. Elles ne peuvent pas être destinées à être mélangées avec d’autres cellules sèches.
Pour plus d'informations, voir :
Allemagne : Office fédéral de l'environnement (DE)
Royaume-Uni : Recycle Now (Royaume-Uni)
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Quelle est la meilleure façon de gérer mes batteries ?
- Utilisez uniquement la batterie conçue pour l'appareil que vous utilisez (n'utilisez pas de batterie de mauvaise taille dans aucun appareil).
- Insérez les piles dans l'appareil dans le bon sens. Ne les insérez pas dans le sens inverse comme indiqué sur l'appareil.
- N'utilisez pas de marques ou de types de piles différents dans le même appareil.
- N'utilisez pas de batteries chargées et déchargées dans un seul appareil en même temps.
- Ne mélangez pas des batteries avec des états de charge différents dans le même appareil.
- Nous vous recommandons d'utiliser le câble de charge fourni avec l'appareil et de le connecter à un adaptateur secteur doté d'une sortie 2A pour garantir une charge optimale.
- Ne chargez pas les batteries sous votre oreiller, sur votre lit ou sur une surface inflammable.
- Conservez les piles à température ambiante.
- Ne placez pas les batteries à la lumière directe du soleil et ne les stockez pas dans des véhicules chauds.
- Rangez les piles dans l'étui de transport fourni dans un endroit frais et sec et à l'écart de tout ce qui pourrait s'enflammer.
- Nous recommandons de charger tous les 6 à 9 mois les batteries qui seront stockées ou non utilisées pendant une période prolongée.
- Ne plongez pas les piles dans l’eau et ne les laissez pas se mouiller.
- Le boîtier de la batterie ne doit pas être cassé, ouvert, percé ou démonté.
- Ne laissez pas les batteries sans surveillance pendant le chargement.
- Gardez les piles hors de portée des enfants et des animaux domestiques.
- Les piles Paleblue ne sont pas des jouets et ne doivent pas être utilisées, notamment par les enfants et les animaux domestiques.
- Ne soudez pas les connexions directement à la batterie.
- Ne court-circuitez pas la batterie en connectant un fil ou un objet métallique directement aux bornes +/-.
- L'ensemble batterie contient un circuit de sécurité et de protection qui ne doit en aucun cas être modifié. Si ce circuit est endommagé ou retiré, la batterie peut devenir chaude ou s'enflammer.
- Si la batterie est usée, déchargez-la complètement avant de la recycler.
- Arrêtez immédiatement d'utiliser la batterie si elle dégage une odeur étrange, devient chaude, change de couleur/forme ou semble anormale.
- Ne placez pas la batterie au micro-ondes, au four ou sur une plaque à induction.
- En cas de fuite cellulaire, éviter tout contact avec les yeux. En cas de contact avec les yeux, rincer immédiatement à l'eau et consulter un médecin.